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第一章 总 则
第一条 为规范重大质量事故的管作者天空之影理流程及要求，确保质量事故信息传递畅通，降低重大质量事故带来的不良影响和损失，特制定本办法。
第二章 重大质量事故的定义范围
第二条 发生以下质量事故则定义为“重大质量事故”
（一）在产品出厂前，因设计、制造、原材料及设备等原因，造成产品返工返修且质量成本损失预计在10万元以上的质量事故；
松村沙友理广州松村沙友理广州,藤田芳政扮演者藤田芳政扮演者,新鲜黄花菜图片新鲜黄花菜图片（二）在产品运输和现场安装过程中，因运输、厂内设计、制造、现场安装操作等原因，造成产品无法投运、返厂修理、重新制造或者质量成本损失预计在10万元以上的质量事故；对于35kV及以下产品、套管、互感器、二次类自动化产品等类型产品，主要指造成质量成本损失预计在10万元以上的质量事故；
（三）在产品运行过程中，产品烧毁、返厂修理、重新制造、质量损失或客户索赔在10万元以上的质量事故；对于35kV及以下产品、套管、互感器、二次类自动化产品等类型产品，主要指造成质量成本损失预计在10万元以上的质量事故；
（四）成套项目工程出现无法立即给客户解决的运行故障、停运及虽然可立即给予解决但给客户造成不良影响的事故；
松村沙友理广州松村沙友理广州,藤田芳政扮演者藤田芳政扮演者,新鲜黄花菜图片新鲜黄花菜图片（五）由于出现产品质量问题、晚交货等原因，造成两网、五大电源等重要客户给予了扣除商务评标分、核减协议中标总量、核减授标上限、暂停授标、长时间取消中标资格、永久取消中标资格等市场禁入的处罚事故；
（六）因质量问题等原因，引起媒体曝光、政府行政处罚、取消质量认证资格、政府或行业的产品质量抽查不合格、重大投诉及法律诉讼等影响恶劣或可能造成恶劣影响的事故；
第三条 暂时无法明确的质量事故。
针对出现的质量事故暂时无法确定是否属于以上范围，但可能发生以上范围所描述的情况，则按照重大质量事故进行上报。
第四条 其他质量事故管理
上述质量事故范围以外的质量事故由质量管理部负责管控、收集，并将所有质量事故信息在月度质量分析月报中汇总上报输变电产